| オリエンタルバイオ株式会社 |
| 渡邉 和晃 |
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ご注文頂きました商品は、3営業日以内に、発送いたします。
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尚、後払いサービスご利用時において、当社と過去に取引がない場合には、電話確認・メール確認等を行わせて頂きます。
この場合において、お客様と連絡が取れない場合にはキャンセル処理を行う場合がございます。 |
- 1.個別契約における当社製品についてのご返品は、当社製品がお客様に到着後８日以内に当社が別途指定する方法によりご連絡いただき、かつ当該製品が未開封の場合に限りお受けいたします。また、お客様のご都合による返品の場合、返品にかかる返送料はお客様のご負担となります。
- 2.前項の規定に従い、当社にご連絡をいただいた場合であっても、当該個別契約締結以前に当社製品の返品、交換を何度も繰り返された場合、今後は返品、交換に応じられない旨を当社がお客様にお伝えしている場合、その他不当な動機に基づくご連絡であると当社が合理的に判断した場合には、前項の規定にかかわらず、当社製品の返品や交換をお断りすることがあります。
- 3.配送中の事故等による破損又は汚損等が発生した場合やご注文いただいた当社製品や数量に齟齬がある場合など、お届けした当社製品の品質又は数量が契約内容に適合しない場合は、当社製品到着後8日以内に当社にご連絡いただいた場合に限り、返品又は交換の対応をいたします。なお、交換対応の場合には、お客様から当社製品をご返送いただき当社に到着次第、速やかに代替製品を発送させていただき、この場合の送料は当社が負担するものとします。
- 4.まとめ買い又は定期コースによる割引制度を利用してご購入いただいた場合は、ご購入時の割引単価ではなく、お客様が既に消費（開封）された当社製品を、本来の販売価格に割り当てた上で、ご購入時のお支払額との差額を返金いたします。
手続きなどの詳細は、「キャンセル及び返品・交換・返金について」をご確認ください。
- 5.返金方法は、現金書留またはご指定の金融機関への送金をお選びいただけます。この場合には、現金書留送料や振込手数料等、返金に際して発生した各種手数料を差し引いた額が返金額となります。
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