■まずお問い合わせ受付時間　平日10時～18時半の間にご連絡いただき、「返品」のご希望をお伝えください。担当者より返品手順のご説明を申し上げます。

■お客様のご都合により返品される場合は、下記の通りの条件となります。

• ＊返品のお申し出は、ご注文商品到着後８日以内にお願いいたします。
• ＊ご返品時にかかる送料（宅配送料・現金書留送料など）は、お客様のご負担となります。
• ＊未開封品に限り返品をお受けしております（ラフィーネ‐αの場合は外装フィルムを含む）。
• ＊割引制度を利用してご購入いただいた場合は、ご購入時の割引単価ではなく、お客様が既に消費（開封）された商品を本来の販売価格に割り当て、ご購入時のお支払額との差額を求めて返金額を算出いたします。

ラフィーネ‐α6箱、ラフィーネ‐アイ3袋をお買い上げ後、それぞれ2品ずつご返品の場合

お買い上げ金額
ラフィーネ‐α　6箱7000円　42000円（6箱以上で3割引） ラフィーネ‐アイ　3袋3200円　9600円（3袋以上で2割引）	合計　51600円　①
返品時の消費済み商品の算定
ラフィーネ‐α　4箱8000円　32000円（3箱以上で2割引） ラフィーネ‐アイ　1袋4000円　4000円（定価）	合計　36000円　②
従ってこの場合は、①51600円ー②36000円＝15600円となります。 返金方法は、現金書留又はご指定の金融機関への送金をお選び頂けますが、 ここから、現金書留送料やお客様ご指定口座への振込手数料等、 各種手数料を差し引いた額が返金額となります。

キャンセルについて

■お届け予定日10日前まで

お問い合わせフォームまたはお問い合わせ受付時間内にフリーダイヤル（0120‐079‐996）へご連絡下さい

■お届け予定日10日を過ぎている、又はお届け予定日が不明の場合

お手数ですが必ずお電話にて受付時間内にフリーダイヤル（0120‐079‐996）までご連絡下さい

■商品発送の手配が完了済みの場合

一旦商品をお受け取り頂き、お客様送料負担の上ご返送頂きますよう予めご了承下さい

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定期コースの解約について

定期コース（毎月）のご解約条件
全商品	3回目のお届けが完了後、ご解約可能です。

定期コース（隔月）のご解約条件
ラフィーネ・アルファ、エパゴールド	3回目のお届けが完了後、ご解約可能です。
その他の製品	2回目のお届けが完了後、ご解約可能です。

■お届け予定日10日前まで

お問い合わせフォームまたはお問い合わせ受付時間内にフリーダイヤル（0120‐079‐996）へご連絡下さい

■お届け予定日10日前を過ぎている場合

直近のお届け分の発送が完了している場合、その次のお届け分からご解約となります。詳しくは受付時間内にフリーダイヤル（0120‐079‐996）までお問い合わせ下さい

• ※定期コースは各コースごとに受取回数のお約束が御座います。
  ご解約は既定の受取回数を満了後にお申し出下さい。