商品の返品 商品の返品は、下記を参考にお手続き下さい。
返品について
■まずお問い合わせ受付時間 平日10時~18時半の間にご連絡いただき、「返品」のご希望をお伝えください。担当者より返品手順のご説明を申し上げます。
■お客様のご都合により返品される場合は、下記の通りの条件となります。
- *返品のお申し出は、ご注文商品到着後8日以内にお願いいたします。
- *ご返品時にかかる送料(宅配送料・現金書留送料など)は、お客様のご負担となります。
- *未開封品に限り返品をお受けしております(ラフィーネ‐αの場合は外装フィルムを含む)。
- *割引制度を利用してご購入いただいた場合は、ご購入時の割引単価ではなく、お客様が既に消費(開封)された商品を本来の販売価格に割り当て、ご購入時のお支払額との差額を求めて返金額を算出いたします。
ラフィーネ‐α6箱、ラフィーネ‐アイ3袋をお買い上げ後、それぞれ2品ずつご返品の場合
お買い上げ金額 | |
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ラフィーネ‐α 6箱7000円 42000円(6箱以上で3割引) ラフィーネ‐アイ 3袋3200円 9600円(3袋以上で2割引) |
合計 51600円 ① |
返品時の消費済み商品の算定 | |
ラフィーネ‐α 4箱8000円 32000円(3箱以上で2割引) ラフィーネ‐アイ 1袋4000円 4000円(定価) |
合計 36000円 ② |
従ってこの場合は、①51600円ー②36000円=15600円となります。 返金方法は、現金書留又はご指定の金融機関への送金をお選び頂けますが、 ここから、現金書留送料やお客様ご指定口座への振込手数料等、 各種手数料を差し引いた額が返金額となります。 |
キャンセル・定期コースの解約について
キャンセルについて
■お届け予定日10日前まで
お問い合わせフォームまたはお問い合わせ受付時間内にフリーダイヤル(0120‐079‐996)へご連絡下さい
■お届け予定日10日を過ぎている、又はお届け予定日が不明の場合
お手数ですが必ずお電話にて受付時間内にフリーダイヤル(0120‐079‐996)までご連絡下さい
■商品発送の手配が完了済みの場合
一旦商品をお受け取り頂き、お客様送料負担の上ご返送頂きますよう予めご了承下さい
定期コースの解約について
定期コース(毎月)のご解約条件 | |
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全商品 | 3回目のお届けが完了後、ご解約可能です。 |
定期コース(隔月)のご解約条件 | |
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ラフィーネ・アルファ、ラフィーネエパゴールド | 3回目のお届けが完了後、ご解約可能です。 |
その他の製品 | 2回目のお届けが完了後、ご解約可能です。 |
■お届け予定日10日前まで
お問い合わせフォームまたはお問い合わせ受付時間内にフリーダイヤル(0120‐079‐996)へご連絡下さい
■お届け予定日10日前を過ぎている場合
直近のお届け分の発送が完了している場合、その次のお届け分からご解約となります。詳しくは受付時間内にフリーダイヤル(0120‐079‐996)までお問い合わせ下さい
- ※定期コースは各コースごとに受取回数のお約束が御座います。
ご解約は既定の受取回数を満了後にお申し出下さい。
