■お客様都合により返品される場合は、下記の通りの条件となります。

＊返品のお申し出は、ご注文商品到着後８日以内にお願いいたします。
ご返品時にかかる返送料や返金時の手数料（現金書留送料等）は、お客様のご負担となります。
＊未開封品に限り返品をお受けしております。（外装フィルムを含む）
＊まとめ買い又は定期コースによる割引制度をご利用してご購入いただいた場合は、購入時の割引単価ではなく、お客様が既に消費（開封）された当社製品を本来の販売単価に割り当てた上で、ご購入時のお支払額との差額を返金致します。
＊返金方法は、現金書留またはご指定の金融機関への送金をお選びいただけます。
現金書留送料や振込手数料等、返金に際して発生した各種手数料を差し引いた額が返金額となります。

＊当社製品の返品・交換を何度も繰り返された場合、その他不当な動機に基づくご連絡であると当社が合理的に判断した場合、前項にかかわらず、当社製品の返品や交換をお断りすることがあります。

条件をご了承いただいた上で、返品をご希望の場合には、下記フリーダイヤルにお電話いただくか、お問合せフォームより製品到着から８日以内にご連絡ください。

ラフィーネ-アルファ6箱をお買い上げ後、2箱ご返品の場合

《お買い上げ金額》
ラフィーネ-アルファ　 6箱：7,000円(6箱以上で3割引)×6＝42,000円	合計：42,000円　①
《返品時の消費済み製品の算定》
ラフィーネ-アルファ　4箱：8,000円(3箱以上で2割引)×4=32,000円	合計：32,000円　②
この場合、返金額は①42,000円−②32,000円＝10,000円となります。返金方法は、現金書留またはご指定の金融機関への送金をお選びいただけます。 この場合には、現金書留送料や振込手数料等、返金に際して発生した各種手数料を差し引いた額が返金額となります。

■配送中の事故などによる汚損又は破損が発生した場合や、ご注文いただいた当社製品の品質又は数量に齟齬がある場合は、下記の通りの条件となります。

＊交換・返品の申し出は、ご注文製品到着後８日以内に当社にご連絡いただいた場合に限り、返品又は交換いたします。
＊交換対応の場合にはお客様から当社製品をご返送いただき当社に到着次第、速やかに代替製品を発送させていただき、この場合の送料は当社が負担いたします。

■フリーダイヤル ：0120-079-996
受付時間 月～金 10:00～18:30（土日・祝を除く）
※おかけ間違いにご注意ください。

▼メール問い合わせフォーム
https://www.orientalbio.co.jp/contact

キャンセルについて

■お届け予定日10日前まで

お問い合わせフォームまたはお問い合わせ受付時間内にフリーダイヤル（0120-079-996）へご連絡下さい

■お届け予定日10日を過ぎている、又はお届け予定日が不明の場合

お手数ですが必ずお電話にて受付時間内にフリーダイヤル（0120-079-996）までご連絡下さい

■商品発送の手配が完了済みの場合

一旦商品をお受け取り頂き、お客様送料負担の上ご返送頂きますよう予めご了承下さい

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定期コースの解約について

定期コース（毎月）のご解約条件
全商品	3回目のお届けが完了後、ご解約可能です。

定期コース（隔月）のご解約条件
ラフィーネ・アルファ、ラフィーネエパゴールド	3回目のお届けが完了後、ご解約可能です。
その他の製品	2回目のお届けが完了後、ご解約可能です。

■お届け予定日10日前まで

お問い合わせフォームまたはお問い合わせ受付時間内にフリーダイヤル（0120-079-996）へご連絡下さい。

■お届け予定日10日前を過ぎている場合

直近のお届け分の発送が完了している場合、その次のお届け分からご解約となります。
詳しくは受付時間内にフリーダイヤル（0120-079-996）までお問い合わせ下さい。

• ※定期コースは各コースごとに受取回数のお約束が御座います。
• ご解約は既定の受取回数を満了後にお申し出下さい。